A Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor lançará no início do mês de fevereiro um serviço itinerante, com duas vans equipadas e adaptadas para realizar atendimentos ao consumidor. As unidades móveis irão percorrer os bairros da cidade com a presença de um advogado do órgão. Assim, será possível registrar reclamações, esclarecer dúvidas sobre direitos e deveres do consumidor, além de receber orientações.

O Procon Carioca nos Bairros será uma ação permanente, financiada com recursos do Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor. Com o serviço móvel, as notificações serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo para apresentar suas defesas ou solucionar o problema.

A região de Jacarepaguá e os vizinhos na Zona Oeste serão os primeiros a receber o atendimento móvel.

Informações sobre a operação, com o início das atividades e itinerários das unidades móveis, serão divulgadas em breve no site do Procon Carioca.